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尊敬的广大客户:

为有效保障您的合法权益，确保能够及时响应并处理您的征信异议诉求，百瑞信托有限责任公司(以下简称：公司)严格依照《征信业管理条例》等法律法规的要求，现将征信异议受理渠道公示如下:

一、什么是征信异议处理

根据《征信业管理条例》第二十五条规定，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。

业务发生的金融机构在收到信息主体的异议申请后，会立即展开核实与甄别工作。若确定信息不实的，将予以更正，并在规定时限内书面向异议申请人回复处理结果。

二、受理范围

公司所涉及的征信信息异议

三、业务流程与回复渠道

流程简要概括为：

提交申请→公司核查→信息更正（确认信息有误）→结果反馈。

具体流程如下：

1.若您认为本公司上报人民银行征信中心的信贷数据存在错误、遗漏的，可直接拨打征信异议处理联系人电话，由征信异议处理联系人指导您办理异议申请。在提出异议申请时，企业需提交盖章版的《征信异议申请表》及证明性材料，个人需提交签字版的《征信异议申请表》及证明性材料。

2.公司征信异议处理人员在收到《征信异议申请表》及证明性材料后，会启动核查程序，并在自收到异议之日起20日内，以书面形式清楚、明确地向您答复核查和处理结果。

征信异议处理联系人：刘卉

联系电话：0371-65817078

联系地址：河南自贸试验区郑州片区（郑东）商务外环路10号中原广发金融大厦27层

感谢您一直以来对公司的支持与信任！

特此公示。

百瑞信托有限责任公司

二〇二五年四月二十二日